МЕМОРАНДУМ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ БАНКОВ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПЕРЕД ПОСЕТИТЕЛЯМИ ИНТЕРНЕТ-САЙТА ?BANKI.SARATOVA.RU?

Мы, подписавшие настоящий меморандум, берем на себя обязательства:

- действовать честно и открыто, строго соблюдать правила добросовестной конкуренции;

- размещать на сайте полную и достоверную информацию о наших услугах и банковских продуктах;

- обеспечивать качество услуг, заявленное на сайте;

- предоставлять на сайте информацию по нашим услугам на понятном посетителям языке, разъяснять значение финансовых терминов, используемых в банковской деятельности;

- обеспечивать посетителям сайта помощь и разъяснения по тем вопросам, которые могут вызвать затруднения;

- безусловно и оперативно исправлять ошибки и рассматривать жалобы посетителей;

- тщательно учитывать интересы и пожелания посетителей сайта.