Вопросы и ответы - Просмотр вопросаВопрос:
19.01.2015
Наказывают ли банки за то, что они дают неверную информацию о своих обменных курсах?
Например, Нордеа Банк 19.01.2015 года на сайте и по телефону обозначил курс покупки доллара равным 64-00 рублей, хотя в течение всего дня 19.01.2015 года такого курса у них в обменном пункте (операционной кассе) не было ни разу. Ответы:
25.02.2015
Уважаемый Бернард!
В соответствии с требованиями Банка России курсы иностранных валют к валюте Российской Федерации должны размещаться в помещениях банка в доступном для обозрения месте, на стенде или в ином оформленном виде, в том числе на электронных носителях информации. Иных требований, в том числе размещение информации о курсах покупки и продажи иностранной валюты в средствах массовой информации и (или) информирование по телефону, не предусмотрено. Следовательно, меры воздействия к банкам не могут быть применены. За дополнительными разъяснениями необходимо обращаться непосредственно к должностным лицам банка, информация о которых должна быть доступна для клиентов. |
Консультации банков
Другие вакансии |