Вопросы и ответы - Просмотр вопроса

Уважаемая Людмила Ивановна!
В Вашем вопросе содержится недостаточно информации для принятия мер надзорного реагирования со стороны ГУ Банка России по Саратовской области: не указаны наименование кредитных организаций, в которые Вы обращались, точные источники информации о кредитных услугах этих кредитных организаций.
Обращаем внимание, что, как правило, размещая рекламу, банки указывают цифровую информацию о процентах по кредиту, а все остальные условия, влияющие на стоимость кредита, описывают текстом. Когда Вы обратились в банк и попросили график платежей, Вам рассчитали полную стоимость кредита, которую в соответствии со ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» обязаны довести до заключения кредита и включить в кредитный договор. Полная стоимость кредита рассчитывается в процентах годовых по формуле, приведенной в Указании Банка России от 13.05.2008 № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита». Она включает все платежи, которые Вы осуществите по кредиту в сроки, предусмотренные договором. В расчет включаются платежи по погашению основного долга, по уплате процентов по кредиту, комиссия за обслуживание кредитной карты (если есть по договору), а также все другие платежи по договору, даже те которые осуществляются в пользу третьих лиц (например, по страхованию). Полная стоимость кредита рассчитывается по каждому кредитному договору отдельно и всегда выше, чем просто ставка по кредиту, даже если нет других плат, только основной долг и проценты.
Что касается рекламы банковских кредитов, то контроль за соблюдением банками законодательства о рекламе осуществляет Федеральная антимонопольная служба. Статьи 5, 28 Федерального закона «О рекламе» устанавливают общие (достоверность, добросовестность) и специальные требования к рекламе финансовых услуг (если банки указывают в рекламе хотя бы одно условие, влияющее на стоимость кредита, они обязаны включать в рекламу все остальные условия, затрагивающие стоимость кредита). Антимонопольному органу предоставлены широкие полномочия по надзору в сфере рекламы вплоть до привлечения к административной ответственности за нарушение законодательства о рекламе (в ст. 33, 38 Федерального закона «О рекламе», 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях).