Вопросы и ответы - Просмотр вопросаВопрос:
24.08.2012
Добрый день!
Я поменяла фамилию, нужно перевыпустить кредитную карту МастерКардСтандарт Сбербанка России, кредитный инспектор говорит , что это будет стоить 900 рублей!!!!!! Как такое может быть? на сайте в тарифах указано, что это стоит 150 рублей. Вы разве не заинтересованы в своих клиентах? Ответы:
01.10.2012
Добрый день, Екатерина!
Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо знать в каком офисе банка и кто именно сказал вам о такой сумме за перевыпуск карты. Сбербанк заинтересован в своих клиентах, поэтому надеемся на содействие клиентов в борьбе с возможной некомпетенцией сотрудников. С уважением, Саратовское отделение № 8622 ОАО "Сбербанк России". |
Консультации банков
Другие вакансии |