СаратовБизнесКонсалтинг
http://banki.saratova.ru    добавить в избранное

КУРСЫ ВАЛЮТ ЦБ РФ / 22.11.2024

USD 100.6798 0.4606
EURO 106.0762 0.2672

Услуги для физических лиц

Скрыть/показать

Услуги для юридических лиц

Скрыть/показать

Вопросы и ответы - Просмотр вопроса

Вопрос:

24.08.2012
Добрый день!
Я поменяла фамилию, нужно перевыпустить кредитную карту МастерКардСтандарт Сбербанка России, кредитный инспектор говорит , что это будет стоить 900 рублей!!!!!! Как такое может быть? на сайте в тарифах указано, что это стоит 150 рублей. Вы разве не заинтересованы в своих клиентах?
Екатерина

Ответы:

01.10.2012
Добрый день, Екатерина!
Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо знать в каком офисе банка и кто именно сказал вам о такой сумме за перевыпуск карты.
Сбербанк заинтересован в своих клиентах, поэтому надеемся на содействие клиентов в борьбе с возможной некомпетенцией сотрудников.
С уважением, Саратовское отделение № 8622 ОАО "Сбербанк России".