Вопросы и ответы - Просмотр вопроса

Добрый день, коллеги. Предыдущий вопрос мною был задан немного некорректно. За предоставление номера моего карточного счета в Сберегательном Банке, а именно, касса №5 в г. Энгельсе, с меня (а также моих коллег) была взята комиссия в размере 25 рублей ( при чем ранее за такую услугу комиссию не брали), с назначением платежа "За выдачу выписки из лицевого счета в день обращения(за отчет по счету карты)" , что опять противоречит сути операции, т.к. предоставление выписки по счету подразумевает "раскрытие" транзакций проведенных за определенный период..., такую выписку я не просила. Из Вашего предыдущего ответа, мне должны были предоставить договор, но т.к. исходя из практики, при заключении с организацией договора на зарплатный проект, такие документы обычно на руки клиентам не выдаются. Считаю, что с меня и моих коллег комиссия за данную операцию была взята неправомерно. Прошу дать разъяснения по данному вопросу. Заранее благодарна за ответ!