Вопросы и ответы - Просмотр вопроса

Уважаемый Сергей!
Как правило, при реструктуризации задолженности по кредиту прежнее обязательство модифицируется в обновленное и погашается уже на изменившихся условиях. Поэтому не понятно, откуда появились первый и последующий кредитные договоры. Рекомендуем обратиться в банк за разъяснением по поводу имеющейся у Вас задолженности по кредиту. Если Вы сочтете объяснения банка необоснованными, то можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор с приложением копий соответствующих документов. Напоминаем, что за нарушение законодательства о защите прав потребителей в финансовой сфере кредитная организация может быть привлечена к административной ответственности по линии Роспотребнадзора. Управление Роспотребнадзора по Саратовской области находится по адресу: г. Саратов ул. Вольская, д. 7 (телефон приемной 20-18-58).