Вопросы и ответы - Просмотр вопросаВопрос:
10.05.2011
Сколько времени рассматривается вопрос о выдаче потребительского кредита? Кто обязан информировать клиента: сотрудник банка или клиент сам должен узнавать результат обращения? В Аткарском отделении на эти вопросы очень неясные ответы.
Ответы:
16.05.2011
Добрый день, Александр. В ОАО "Сбербанк России" срок рассмотрения вопроса о предоставлении потребительского кредита состазляет 2 рабочих дня. По факту получения информации, Банк уведомляет заемщика о принятом решении.
Мы признательны Вам за информацию указывающую на недочеты в работе с клиентами. Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов по качеству обслуживания Вы можете обратиться по телефону в г. Саратове 735-753. Будем рады оказать помощь. |
Консультации банков
Другие вакансии |
Саратовские банкиФилиалы инорегиональных банковДругие подразделения банковФонды / КооперативыСаратовская РНКО |
КУРСЫ ВАЛЮТ ЦБ РФ / 22.11.2024
|