Вопросы и ответы - Просмотр вопросаВопрос:
17.04.2010
Какова статистика обращений граждан в ГУ Банка России по Саратовской области с жалобами на работу кредитных организаций. Ведется ли работа с такими обращениями и на основании каких нормативных документов.
Ответы:
18.05.2010
Уважаемая Лада!
Граждане обращаются в ГУ Банка России по Саратовской области по самому широкому кругу вопросов. Работа с письменными обращениями в системе Банка России строго регламентирована и осуществляется на основании требований Федерального закона от 2 мая 2006 г. ? 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Инструкции Банка России от 16 января 2009 г. ? 133-И "О документационном обеспечении управления в учреждениях Банка России". |
Консультации банков
Другие вакансии
|