СаратовБизнесКонсалтинг
http://banki.saratova.ru    добавить в избранное

КУРСЫ ВАЛЮТ ЦБ РФ / 08.05.2025

EURO 92.1439 0.2270
USD 80.8612 -0.1032

Услуги для физических лиц

Скрыть/показать

Услуги для юридических лиц

Скрыть/показать

Вопросы и ответы - Просмотр вопроса

Вопрос:

17.04.2010
Какова статистика обращений граждан в ГУ Банка России по Саратовской области с жалобами на работу кредитных организаций. Ведется ли работа с такими обращениями и на основании каких нормативных документов.
Лада

Ответы:

18.05.2010
Уважаемая Лада!
Граждане обращаются в ГУ Банка России по Саратовской области по самому широкому кругу вопросов. Работа с письменными обращениями в системе Банка России строго регламентирована и осуществляется на основании требований Федерального закона от 2 мая 2006 г. ? 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Инструкции Банка России от 16 января 2009 г. ? 133-И "О документационном обеспечении управления в учреждениях Банка России".
Отделение по Саратовской области Волго-Вятского ГУ ЦБ РФ