Вопросы и ответы - Просмотр вопроса

Здравствуйте Татьяна! Из Вашего вопроса неясно, по какой причине карта была заблокирована. В некоторых случаях запрещается разблокировка карты по заявлению Держателя, это:
- если Держателем было подано заявление об ее утрате;
- если карта была заблокирована по инициативе Банка, выпустившего карту.
В остальных случаях разблокировка карты осуществляется в течении 3-5 рабочих дней с момента подачи письменного заявления.
Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: (845-2) 73-90-73. С уважением, Служба помощи клиентам Сбербанка России.