Осторожно: «пластиковые» мошенники!

Осторожно: «пластиковые» мошенники!!!

Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Саратовской области информирует об участившихся случаях мошеннических действий по отношению к владельцам банковских пластиковых карт различных банков, вне зависимости от их территориальной принадлежности. Наиболее распространены следующие мошеннические схемы.

1. В адрес клиентов банка по электронной почте приходили письма с просьбой уточнить данные по их пластиковым картам. Владелец карты нажимал на ссылку, указанную в письме, и попадал на поддельный сайт банка в Интернете, где ему предлагали набрать номер карты и ПИН-код, якобы потерянные ранее банком «из-за технического сбоя».

В другой мошеннической схеме клиентам банка предлагалось подтвердить согласие о получении перевода на счет, а иначе поступившая сумма будет возвращена отправителю. Получатели письма в первом случае должны были заполнить анкету, где открывали свои личные данные, в другом - им необходимо было подтвердить перевод в системе Интернет-банкинг своего банка, на который они могли попасть через ссылку,  ведущую на фальшивый сайт.

Клиенты, которые вводили запрашиваемые данные по обоим случаям, впоследствии лишались денежных средств, находящихся на их пластиковых картах.

2. Владельцу пластиковой карты приходило на мобильный телефон SMS-сообщение о блокировке карты. Для того, чтобы деньги не пропали, мошенники предлагали перезвонить на определенный номер, который содержался в SMS-сообщении.

Когда владелец карты звонил по указанному номеру, на другом конце провода ему отвечал псевдосотрудник службы безопасности банка. Он объяснял, что необходимо пройти в банк, вставить карточку в банкомат и перевести деньги со своей карты на другую карту, номер которой мошенник сообщал по телефону. После этого карту обещают разблокировать, а деньги вернуть. Естественно, деньги клиенту не возвращались. Данная мошенническая схема имеет «московскую прописку», поскольку SMS-сообщения поступали с телефонов, зарегистрированных в столице.   

Соблюдение следующих рекомендаций, позволит держателю пластиковой карты обеспечить максимальную сохранность денежных средств, реквизитов «пластика», ПИН-кодов и других данных от мошенников.

1. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию мошенниками всей суммы денежных средств с банковского счета целесообразно установить по согласованию с банком, выпустившим карту, суточный лимит на сумму операций по банковской карте и одновременно подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях (например, оповещение посредством SMS-сообщений или иным способом).

2. При получении просьбы, в том числе якобы со стороны сотрудника кредитной организации, сообщить персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН), не сообщайте их. Перезвоните в кредитную организацию, выдавшую банковскую карту, и сообщите о данном факте.

3. Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых от имени кредитной организации (в том числе Вашей кредитной организации) предлагается предоставить персональные данные. Не следуйте по "ссылкам", указанным в письмах (включая ссылки на сайт кредитной организации), т.к. они могут вести на сайты-двойники.

4. В целях информационного взаимодействия с кредитной организацией, выдавшей банковскую карту, рекомендуется использовать только реквизиты средств связи (мобильных и стационарных телефонов, факсов, интерактивных web-сайтов/порталов, обычной и электронной почты и пр.), которые указаны в документах, полученных непосредственно в кредитной организации, выдавшей банковскую карту.

5. Помните, что в случае раскрытия ПИН, персональных данных, утраты банковской карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на Вашем банковском счете со стороны третьих лиц.

В случае, если имеются предположения о раскрытии ПИН, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим банковским счетом, а также если банковская карта была утрачена, необходимо немедленно обратиться в кредитную организацию, выдавшую банковскую карту, и следовать указаниям сотрудника данной кредитной организации. До момента обращения в данную кредитную организацию Вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств с Вашего банковского счета. Как правило, согласно условиям договора с кредитной организацией, выдавшей карту, денежные средства, списанные с Вашего банковского счета в результате несанкционированного использования Вашей банковской карты до момента уведомления об этом данной кредитной организации, не возмещаются.

В целях информирования населения о рисках и мерах безопасности при использовании пластиковой карты Банк России разработал памятку для населения «О мерах безопасного использования банковских карт» (Письмо Банка России от 2 октября 2009 г. N 120-Т), с которой можно ознакомиться на сайте www.banki.saratova.ru в разделе «Банковский навигатор».